Bảo hành, đổi và trả hàng, hoàn tiền


Vui lòng đọc kỹ các thông tin chính sách bảo hành, đổi và trả hàng và chính sách hoàn tiền dưới đây:

I. BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Điều kiện bảo hành

  • Đối với tông đơ cắt tóc, máy cạo râu, máy sấy tóc chỉ bảo hành động cơ, không bảo hành lưỡi và pin sản phẩm…
  • Các thiết bị sẽ được bảo hành tại Trung tâm bảo hành Đại lý An Minh Ngọc (Thegioitongdo.net)
  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí.
  • Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành. Số sê-ri trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay bị dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác

LƯU Ý: Trong trường hợp cần chuyển sản phẩm đến Trung tâm bảo hành để sửa chữa thì kỹ thuật của Trung tâm bảo hành sẽ là người quyết định và trong trường hợp này khách hàng phải trả chi phí vận chuyển sản phẩm từ nhà đến Trung tâm bảo hành và ngược lại.

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

Điều kiện:

– Còn hóa đơn mua hàng, tình trạng sản phẩm như lúc mua, quà tặng kèm (nếu có).

– Còn trong thời gian được đổi hàng.

– Thời gian tối đa áp dụng đổi hàng là 7 ngày

Nguyên tắc đổi hàng:

– Shop hỗ trợ Quý khách đổi sang sản phẩm cùng loại hoặc sản phẩm khác với giá trị tương đương.

– Đối với trường hợp Quý khách nhận được hàng qua đường bưu điện hoặc chuyển xe ô tô, Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm như nguyên trạng lúc nhận và gửi lại qua đường bưu điện hoặc chuyển xe ô tô về địa chỉ Shop. Sau khi nhận được sản phẩm, Shop sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm, thỏa thuận điều kiện đổi hàng và tiến hành gửi lại sản phẩm đổi cho Quý khách. Thời gian vận chuyển đổi hàng tương đương với thời gian vận chuyển gửi hàng.

Lưu ý: Không đổi hàng tại nhà khách hàng ( nếu có khách hàng sẽ phải trả phí theo thỏa thuận)

III. TRẢ LẠI HÀNG HÓA

Thegioitongdo.net không hỗ trợ khách hàng trả lại hàng hóa sau khi đã kiểm tra kỹ càng.

IV. HOÀN TIỀN

Thegioitongdo.net không hoàn lại tiền sau khi đã mua sản phẩm được kiểm tra kỹ càng. Vui lòng đổi xem kỹ chính sách đổi hàng.

Mọi thắc mắc trực tiếp vui lòng liên hệ tới hotline: 0967.567.068 / 0961.455.991 hoặc email: thegioitongdo@gmail.com